Рубрики
Uncategorized

Выигрывает тот, чья история разлетается

Автор иллюстраций: Карл-Эрик Тальвет

Кто подчас не удалял или не выбрасывал какую-нибудь фотографию, где он, по его мнению, плохо выглядит. Речь идет не о чем ином, как об информационной операции: об оставлении о себе хорошего мнения, о рассказе подходящей для себя истории. О рассказе истории под удобным углом.

В общественном пространстве альфой и омегой манипуляций, т.е. искажения правды, служит фото. Потому что одна фотография может сказать больше тысячи слов. При этом, чтобы прочесть тысячу слов, надо потратить несколько минут (в этом тексте примерно 570 слов, включите секундомер и посмотрите, сколько вы будете его читать), а фотография передаст сообщение за несколько секунд.

Особенно во время избирательных кампаний в интернете легко найти мемы, которые основаны на фотографии, где какой-нибудь политик выглядит дурачком, и к ней прилагается остроумный (или претендующий на остроумие) текст. В духе: министр Х зевает, когда речь заходит о безработных. Связь между фото и текстом притянута за уши, потому что министр Х может делать сколь угодно много для облегчения участи безработных, и зевает он на фото, сидя на рождественской службе в церкви, но это уже неважно. Противники министра Х запустили свою новость.

Если мем удачный, то это и вправду смешно, потому что кто же не выглядит комично, когда зевает. На своей стене в Фейсбуке этим могут поделиться и те, кто знает, что министр Х на самом деле отлично работает и заботится о благополучии сограждан. Среди тех, кто делится этим фото с усмешкой или даже самоиронией, найдутся и такие, которые на основе этого решат, что за министра Х они голосовать не будут. Анонимный создатель мема (под фото ведь не указано, что автор состоит на службе той или иной партии в рамках избирательной кампании) снимает сливки – один голос у конкурента украден.

Если одно фото стоит тысячи слов, то даже самое короткое видео может рассказать целый роман. Вы знаете эти фото и короткие видеоролики. В ходе антитеррористической операции погиб ребенок. Среди прибывающих в Европу на лодках беженцев только полные сил молодые мужчины с дорогими телефонами в руках. И так далее…

Возможно, вы и сами делились таким эмоционально агрессивным фото или видео. Оговаривая в сопроводительном тексте, например, какую-нибудь всемирную организацию, членом которой является и Эстония. Не обращая при этом внимания на то, что источник фото/видео/мема очень сомнительный, который порой и определить невозможно. Ничего не поделаешь, вероятно, вы наткнулись на убедительно подготовленную или смонтированную ложь, ваши чувства воспылали, и искаженная правда с вашей помощью получила еще более широкую аудиторию и внимание.

Вызывающий сильные эмоции мем является в информационной войне миной, которую можно обойти только при помощи разума. Это просто: надо лишь знать, что любая информация оказывает влияние, любую информацию можно передавать взвешенно, но можно и с циничной издевкой, ложью, запугиванием, угрозами и подстрекательством.

Кроме того, следует знать, что враг, жаждущий рассказать свою историю, умеет устанавливать мины. Посмотрите на приведенный мейл. В нем профессор психологии Кембриджского университета Александр Коган перечисляет показатели, на основании которых можно составлять профили пользователей социальных сетей: духовная способность, религиозность, удовлетворенность жизнью, политические взгляды, вера в гороскоп. Большую часть этой информации пользователи социальных сетей предоставляют о себе сами. После не очень сложного анализа рекламный посредник, а также враждебная сила может вычленить разные целевые группы, которым можно скормить настроенную именно на их устремления информацию. Это работает уже сейчас, постоянно – кликните в Фейсбуке на какую-нибудь рекламу обуви или часов и посмотрите, что начнет происходить в вашей ленте.

Если коротко, то на базе предоставленных самими пользователями данных им очень просто преподнести новость, сильнее всего влияющую именно на них: продать любителю кошек кошачий комбинезон, спортсмену-любителю – новые кроссовки, а борцу за мир – знание того, что все армии плохие. При этом продавец не стесняется искажать правду.

Опытный оператор информации умеет столкнуть и поссорить между собой в среде социальных сетей разные группы своего врага. Он способен при помощи простых и точно направленных на целевые группы мемов убедить в том, что событие, которое мы до сих пор знали как завоевание столицы, на самом деле было ее освобождением.

Как и кому рассказать свою историю – вот в чем секрет успеха. Все мы живем в мире историй. Мы сами и есть истории, а истории – это часть нас самих. Побеждает тот, чья история, даже рассказанная полушутя, остается жить и запоминается.

Проиграть видео
Рубрики
Uncategorized

В информационной войне гибнут народы и поднимаются империи

Автор иллюстраций: Карл-Эрик Тальвет

Помните скандал с восточными деньгами? Или скандал с финансированием церкви? Именно, это одно и то же событие – долго находившееся в поле зрения общественности подозрение в том, что Центристская партия просила деньги у России. Только вот в интерпретации противостоящих сторон.

Одно событие и два очень разных наименования.

Понятие «скандал с восточными деньгами» ясно указывает на российское происхождение, и неважно, идет ли речь о кронах, евро, рублях или долларах, – просьба о деньгах с той стороны Чудского озера для ведения политики в Эстонии всегда является делом рискованным и безответственным. Термин «скандал с восточными деньгами» использовали все оппоненты Центристской партии, чтобы показать, что руководимая тогда еще Сависааром партия не заслуживает доверия.

Центристы же и их сторонники использовали, говоря о том же деле, понятие «церковные деньги», подчеркивая, что если и в самом деле была просьба о какой-то поддержке от России, то только с высокой целью – для возведения храма, и пусть стыдятся те, кто тычет пальцем в благородных строителей церкви.

Или же вы помните историю, как гендиректор Департамента полиции и пограничной охраны Эльмар Вахер приобрел по должностной банковской карточке наушники и походные сапоги? Вахер очень быстро научился вместо слов «наушники» и «походные сапоги», которые указывают скорее на приятный отдых, пользоваться выражением «средства труда».

Оба этих случая – примеры классической информационной войны, для победы в которой надо, во-первых, дать интересующему тебя явлению или событию четкую оценку при помощи сильно заряженного слова, и во-вторых, сделать свою оценку более слышной, чем оценка соперника.

Если информационные войны ведут государства, – а они их ведут, да еще как, – то от того, чье слово будет громче, зависит судьба целых народов.

В первом номере Akаdeemia за 2014 год доктор истории Каарел Пийримяэ писал о том, как в октябре 1944 года пресса Великобритании оказалась наводнена новостями об «освобожденной» Эстонии. Ни в одной из этих новостей, срежиссированных Советским Союзом, не было никаких сомнений в необходимости установления в Эстонии советской власти. О восстановлении независимости и речи не зашло, будто и не было того, что всего несколько лет назад Эстония являлась самостоятельным государством и верным другом британской короны. 17 октября 1944 года в газете The Times даже прозвучала надежда на то, что страны Балтии станут образцовыми республиками Советского Союза.

«Если бы мы рассматривали все это как информационную войну между Эстонией и Советским Союзом, то было бы ясно, что к осени 1944 года Эстония эту войну проиграла. /-/ Можно сказать, что если основное внимание народа Эстонии было сосредоточено на восточном фронте Второй мировой войны, где эстонцы воевали с обеих сторон, то влияние на общественное мнение западных стран представляло собой второй фронт на западе», – отмечает Пийримяэ.

Мысль Советского Союза, который имел силы, чтобы биться за влияние на общественное мнение западных стран, была простой: мы освободили страны Балтии от фашизма, а не оккупировали их снова. Напоминания отдельных дипломатов о том, что происходящее с Эстонией, Латвией и Литвой является очевидной аннексией, остались гласом вопиющего в пустыне.

Сейчас для сохранения самостоятельности и независимости Эстонии важно, чтобы как можно больше людей по всему миру знали Эстонию как независимое государство, а наши партнеры верили нашим дипломатам. Так мы можем надеяться на то, что наш голос будет слышен и нам будет оказана помощь и в том случае, если, например, Кремль организует здесь какие-нибудь провокации (обширное отключение электричества в Таллинне и Ида-Вирумаа, серьезное химическое загрязнение в прибрежных водах, массовый переход границы беженцами, «случайно» заблудившиеся под Выру вагнеровцы – наемники Вагнера, как известно, работают там, где ГРУ заказывает военные действия).

Важно, чтобы верили Эстонии, которая говорит: «Это оккупация», а не противнику, который те же вещи называет беззастенчиво: «Это освобождение».

Серьезное восприятие Эстонии и доверие к ней, т.е. позиции в информационной войне, укрепляют, помимо наших дипломатов и военных, Отть Тянак, Арво Пярт, Анетт Контавейт, Келли Сильдару. А также всемирное знание того, что Эстония – это родина Bolt, Transverwise и Skype, фантастическое э-государство, где правительство и налоговый департамент уже давно переехали в интернет. Мало того, декларирование дохода и даже основание новой фирмы занимает здесь всего несколько минут. А весной 2020 года все ученики и учителя лишь за одни выходные перевели свою учебную деятельность в интернет. Не говоря уже о результатах PISA.

Чем больше людей на планете знает, что мы – маленькая, интересная, честная и свободная страна, тем сложнее врагу сказать о нас что-то плохое.

В информационной войне солдатом является каждый, кто делает новости, читает их и передает. Каждый может следить за тем, какой новости он поможет распространиться, например в интернете. Каждый может напомнить себе и друзьям, что заряженное слово имеет силу ядерного оружия: Крым аннексировали, а не дали ему добровольно присоединиться к России.

Проиграть видео
Рубрики
Uncategorized

Интересная ложь звучит более достоверно, чем скучная правда

Автор иллюстраций: Карл-Эрик Тальвет

 

«Коронавируса нет, это заговор правительства, чтобы больше контролировать людей и заставлять их носить дурацкие маски!»

В такой ли точно формулировке, но с подобным мнением сталкивался в 2020 году почти каждый. Причем отрицателем «короны» оказался, кстати, замечательный приятель с высшим образованием. Еще несколько месяцев назад ты не мог и подозревать, что он мог бы попасть под влияние какой-либо теории заговора – плоская земля, рептилии и что там еще.

А теперь он стоит и убежденно говорит: «Короны» не существует, а если и есть, то этот вирус совсем не так опасен, как нам говорят».

Одна из немногих вещей, которые заставят превратившегося в теоретика заговора приятеля немного задуматься, это вопрос: «Тогда умершие в нынешнем году в Италии 36 000 человек что-то не так поняли?»

К счастью, он быстро найдет защиту: «Да, но многие из них были старыми и хронически больными и умерли параллельно с «короной», а не от нее. И маска все равно не защищает от вируса!»

Маска маской, но те, кто отрицает существование вируса, или те, кто высмеивает весенний страх перед ним, служат хорошим примером того, как люди иногда готовы верить чему угодно. Почему? Ну, например, потому, что хорошая выдумка интереснее, чем скучная правда. Ведь кажется интересным думать, что плоской землей управляют рептилии?

Вранье и ссылка для его поддержки на заговор – это старый пропагандистский прием. От руководства нацистской Германии пошла очень популярная мысль: «Если постоянно повторять достаточно большую ложь, люди начинают в нее верить». Мы знаем, что за этим последовало и к чему привело.

Писатель Марк Твен отмечал: «Людей проще обмануть, чем убедить, что они обмануты». Отсюда следует тот факт, что даже вера в ложь – это просто вера, а с верующим сложно спорить при помощи рациональных аргументов.

«Вера всегда слепа, и зажигание свечи делает больно человеку, давно отвыкшему от света», – написал Андрус Кивиряхк.

Коротко: человека, поверившего однажды в шутку, выдумку или неприкрытую ложь, трудно переубедить. Этим фактом ловко пользуются участвующие в информационной войне рыцари пера. Или, если говорить менее поэтично, интернет-тролли, которые могут запросто находиться на службе у враждебного нам государства или же, согласно определению Сталина, просто быть полезными идиотами.

Ученый из университета Цюриха Томас Зербак и Флориан Тёпфл из Берлинского свободного университета в своей недавней научной работе изучили, как интернет-комментарии, в которых представлены выдуманные и поддельные факты, влияют на политические позиции читателей. В ходе эксперимента ученые, подражая обычному слогу Кремля, комментировали политически заряженные новости, которые касались отравления бывшего агента Сергея Скрипаля в Солсбери в 2018 году, президентских выборов в США в 2016 году и применения химического оружия в Сирии.

Затем ученые тестировали возможности того, как читателей комментариев вакцинировать против дезинформации.

Результаты эксперимента подтвердили, во-первых, подозрение, что опирающиеся на фейковые факты выдуманные комментарии действительно могут изменить мнение читателей. То есть люди легко попадаются на удочку лжи.

Во-вторых, было установлено, что против полученной в интернете дезинформации можно бороться только баннерами и предупреждениями, которые мигают прямо рядом с фейковым комментарием и опровергают там же представленный троллем фейк, опираясь на четкие факты. При этом ложь следует опровергать непрерывно, потому что люди быстро забывают усвоенное и сразу же дают троллям второй шанс.

В анализе, предсказывающем будущее военных действий Соединенных Штатов Америки, предупреждается, что противники США стараются атаковать жителей страны прежде всего через последовательное воздействие на идентичность, поведение, позиции и эмоции, используя для этого различные приемы стратегической коммуникации, социальные сети и скрытые операции в киберпространстве.

Самый сильный иммунитет против ложной информации дает образование и память. Вы все же помните, что Крым оккупировали, а не позволили ему добровольно войти в состав России?

Проиграть видео
Рубрики
Uncategorized

У каждого народа есть история о том, какой он мощный и сильный


Автор иллюстраций: Карл-Эрик Тальвет

 

Эстонец, русский и немец сидят в плену у колдуньи. Колдунья обещает отпустить того, кто пройдет по горячим углям так, чтобы ни разу не «айкнуть». Первым идет русский, но не успевает он поднять ногу, как уже орет: «Ай-ай!». Вторым на угли ступает немец и сразу начинает стонать: «Ай-ай-ай!». Третим предпринимает попытку эстонец, ему тоже горячо, но вместо «Ай!» он кричит: «Ой-ой-ой-ой-ой!» И получает свободу.

Простой анекдот на уровне детского сада. Когда его рассказываешь, у эстонских детей укрепляется знание того, что они представляют замечательное племя. Если ту же историю рассказывает русский ребенок, то самым классным оказывается русский, у немцев – немец и так далее.

Анекдоты о соседях – это часть национальной идентичности. При этом чем больше и опаснее сосед, тем нелепее он выглядит в этой смешной истории. Ведь потенциальный враг кажется менее страшным, если мы можем посмеяться над ним, показать, что он уязвим и его можно перехитрить.

Каждая нация и народ имеет свою историю, которая рассказывает о том, кто он и откуда пришел, а также помогает понять, каков его дальнейший путь. После выхода из детсадовского возраста у человека расширяется и совершенствуется идентичность.

Эстонцы – это народ певческих праздников. Эстонцы изобрели Skype. У нас есть Пярт, Кросс, Ноол и Сильдару. Эстонцы умеют выживать по-хитрому, будучи одновременно трудолюбивыми и приятно ленивыми: наша мифология – одна из немногих в мире, но не единственная, в которой есть специальный персонаж для воровства – кратть. У нас довольно жесткий и самоироничный юмор – это одна из причин того, почему нам нравятся британские сатирики и почему именно с британскими военными мы так хорошо ладим в международных миссиях. Мы говорим, как высока может быть планка тестов PISA.

Эстонцы превозмогли в одной и той же войне и немцев, и русских. Рассказанный в начале истории анекдот имеет под собой реальную основу – победа в Освободительной войне над двумя историческими противниками является одной из основ национального самосознания. Мы можем, если захотим!

Иногда, в черные дни, история нации требует укрепления духа, новых легенд. Одной из таких легенд можно считать «Серебристо-белый путь» Леннарта Мери, который напомнил живущим в оккупации эстонцам об их родовой силе.

Знающий себя, осознающий храбрость своих предков и ум своих детей народ – серьезный соперник. Поэтому противник пытается исподтишка разрушить мифологию, являющуюся основой самосознания такого народа.

По словам Миранды Хольмстром, специалиста армии США по психологическим операциям, просто заметить, как пропагандисты Кремля и Пекина берут под прицел идентичность жителей западных стран, чтобы повлиять на их отношение к своему народу и государству.

Самыми эффективными каналами для рассказа своей истории, т.е. для разрушения мифа противника, являются интернет, телевидение и радио. При этом возможный противник использует секретное оружие – искажение действительности. Западные страны подчеркивают, что правительства и НАТО должны говорить о своих действиях открыто и честно. Более того, согласно принципам психологических операций НАТО, нельзя распространять ложь и неоднозначно понимаемые сообщения. Но, согласно стратегическому подходу Кремля, открыто передаваемая информация была и остается всего лишь завесой.

Глядя на недавнюю историю Эстонии, мы получаем хороший обзор приемов КГБ: распространение ложной информации, влияние на зарубежные СМИ, использование коммунистических партий и различных зонтичных организаций зарубежных стран, шантаж и вымогательство, а также операции по политическому влиянию опирались на достоверную на 95 процентов информацию, которую можно трактовать так, как удобно. Так правда превращалась в ложь.

Кремль считает деятельность по информационно-психологическому воздействию важной и при ведении внешней политики, и при ведении войны. В конце 2014 года президент Владимир Путин одобрил военную доктрину Российской Федерации, которая подтверждает важность информации и информационных технологий для безопасности государства – военные маневры управляют информационным пространством. Военный подход Кремля от 2010 года также говорил о том, что при помощи информационной войны предотвращается применение военной силы или после применения военной силы формируется положительное общественное мнение.

Повторение – мать учения: Россия утверждает, что да, Крым теперь наш, но его народ сам стремился в объятия России, никакой аннексии не было.

Войны текущего столетия ведутся при помощи анимации, мемов и фотографий, передающих врагу полезные фейки с целью разрушения идентичности атакуемого народа. Противостоять этому может только тот народ, который знает и ощущает свои корни и свою историю.

Проиграть видео